顧客須知


採購說明
☆本商城提供電子3C及防盜保全等各類型商品以供DIY型客戶採購自行安裝使用。

☆大部分的電子纇商品需具有一定的安裝整合能力;如您不太熟悉、請於購買前先行詢問或洽門市店家購買。

☆本商城所販賣的商品價格均不提供到府安裝及檢修服務。

☆本商城所販賣的商品價格均與門市不同步;優惠價格請透過本站的購物車系統。

☆本商城所標示的商品價格均不含稅。

☆於本商城訂購商品並完成付款後;商品到貨時間約3-5天、如需當日寄出的朋友請先於付款前電話洽詢。

☆於本商城訂購商品並完成付款後;如商品供應商缺貨或停產貨、本商城會已電話或信件知會並退還款項。

☆於本商下單後因故無法完成付款;請來電或來函告知即可!

☆本商城銷售之商品均不提供七天的商品免費鑑賞期、請審慎下單!

☆本商城擁有出貨與否的權利;如您不同意本商城採購需知規則、請勿於本商城下單採購!



換貨流程
☆對於在運送過程中造成產品毀損、瑕疵,或您對收到的產品不適用,而要求辦理退、換貨時,請您於收到產品7天內(以宅配簽單或郵戳為憑),先以電話通知客服人員,並告知換貨原因,之後將原完好商品及其內外包裝、附配件、出貨單,以郵寄、快遞或親自送回,經客服人員檢查確認無誤後,即可辦理換貨。

☆商品換貨以一次為限,並需支付新台幣三佰元之退換貨處理費用(含重新寄送的運費)。

☆若換貨的原因是因運送過程造成產品毀損、瑕疵,則產品退回時的郵寄或快遞費用由本商城來負擔。

☆下列情況者述不接受換貨:
 .因不當使用等人為因素而造成商品之故障、毀損、刮傷、髒污、包裝破損不完整者。
 .至使廠商無法復原回收再銷售者恕不受理。
 .出貨單、發票、附配件不齊。
 .超過您的收貨日期7天。(以宅配簽單或郵戳為憑)


保固說明
☆本站所販售商品於購買日起算七日內如有非人為損壞之故障,請憑保固標籤至本站服務地址直接更換故障商品(配件不予更換),或將故障商品逕寄回本站服務地址,我們將儘快處理,但如有人為損壞之疑慮者仍需送廠鑑定,與商品故障保證期無關。

☆本站所販售商品於原供應商(製造商、代理商)保固期內如有故障,請將故障品攜至提貨中心辦理送修,本公司將依照送修服務記載事項代送原供應商(製造商、代理商)處理。

☆送修商品維修完成時,經由本站服務人員通知日起算十五日內如未前來取回,則本站不負任何保管之責任。


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